是林衡。
声音很急：“陈总，你现在在哪？厂门口有人闹事，说我们货质量有问题。”
陈娟皱眉：“谁？”
“几个骑摩托的，说是买了货有问题，非要退钱。”
她站起来就往外走。
母亲在后面喊：“饭还没吃完！”
她只回一句：“妈，钱比饭重要。”
厂门口已经围了几个人。
三四个年轻男人，穿着很普通，但说话声音很大。
“你们这东西就是不行！”
“买回去就坏！”
“不给退钱今天别想开门！”
林衡站在门口，脸涨得通红，但没敢动手。
孙强在旁边低声说：“不像正常顾客。”
陈娟走过去。
她没直接对着闹事的人说话。
而是先看了一眼地上——
一袋他们家的产品，包装被撕开了一半。
她蹲下去，拿起一件看了看。
看着带头那个男人：“你买的时候，包装是完整的吗？”
男人一愣，马上说：“当然是！”
“那你现在撕开干什么？”
男人一时没接上。
陈娟没给他继续编的机会，直接说：“你们是来闹事的，不是来退货的。退货带发票，带购买记录。没有这些，别堵我厂门。”
男人脸色变了。
“你什么意思？看不起人是不是？”
陈娟往前走了一步。
声音不高，但很冷：“我不看不起人。我只看不起拿假货来演戏的人。”
那几个人明显有点慌。
其中一个小声说：“算了，走吧。”
带头那个咬牙：“你等着。”
林衡松了一口气：“我刚才真怕他们动手。”
陈娟却说：“他们不会动手。”
“为什么？”
“真想闹事的人，不会只来三四个人。”
……
厂门还没完全开，工商的人就来了。
两辆面包车，停得笔直。
林衡脸色当场就白了：“这、这什么情况？”
孙强低声一句：“举报。”
陈娟没说话。
她只把围裙摘下来，拍了拍手上的粉尘，走过去。
带头的男人四十多岁，戴眼镜，说话不凶，但公事公办的味道很足：“接到举报，抽查你们产品质量和账目。”
“查。”陈娟点头，“我们配合。”
林衡小声：“这么突然——”
她瞥他一眼：“怕什么，账做假了？”
林衡憋住：“没有。”
“那就别慌。”
检查一项一项过。
工人站在车间门口看着，气氛压得很低。
就在这时，门口又围上人。
昨天那几个骑摩托的又来了，还带了两个人。
其中一个高声说：“就是他们！卖高价！质量还差！”
这回声音更大。
有人开始议论。
工人里有个年轻姑娘急得眼圈都红了：“陈总，他们这么说，我们以后怎么卖货啊……”
陈娟没回头安慰。
她直接走到那几个闹事的人面前。
“你说质量差。”她语气平稳，“哪儿差？”
“用两天就坏！”
“拿出来。”
那人卡了一下。
“昨天不是拿了吗？”
“昨天是撕开的。”她盯着他，“今天带没带？”
对方脸涨红：“你什么意思？！”
“我意思很简单。”她声音压低一点，“真买了，我赔。没买，就别在这儿装。”
人群里开始有人窃笑。
带头那个忽然冲着工商的人喊：“你们查啊！查她成本！她暴利！”
工商负责人抬头，看了陈娟一眼。
“账目我们会查。”
陈娟点头：“您查。查完我也有话说。”
林衡在旁边小声：“你要干什么？”
她说：“等。”
一个小时后，检查结束。
负责人摘下眼镜，语气平静：“账目规范，产品抽检合格。”
现场一下安静。
那几个闹事的脸色彻底变了。
陈娟这才转身。
声音不大，但清清楚楚。
“你们刚才说我暴利，是吧？”
没人接。
“我公开成本结构，你们说我炒作。现在查完账，你们还要说什么？”
其中一个年轻男人嘴硬：“谁知道你们是不是提前准备好了——”
“那你报警。”她打断，“今天就报。我陪你去。”
空气突然冷下来。
她往前一步。
“或者，我们换个说法。”
她目光直直盯着那带头的人，“是谁让你们来的？”
那人明显慌了：“你、你胡说什么？”
“你昨天说退货，今天说暴利。台词换得挺快。”她轻轻笑了一下，“教你们的人，没教完整吧？”
围观的人开始议论。
“是不是竞争对手啊……”
“看着不像真顾客。”
那带头的终于撑不住了，骂了一句脏话：“走！”
人散得很快。
工商的人收拾文件准备离开。
负责人临走前看她一眼：“你胆子挺大。”
陈娟回一句：“做生意，不胆大活不下去。”
人群散开。
工人们慢慢围过来。
小周声音都在抖：“陈总……刚才我腿都是软的。”
陈娟看她一眼：“怕什么？”
“怕厂子出事。”
她停了一下。
语气忽然变硬：“厂子要真出事，不是别人弄垮的，是我们自己乱了。”
林衡忽然说：“刚才那几个人，我认识一个。”
陈娟转头。
“哪儿的？”
“华东那边供货商的小弟。”
空气一下凝住。
孙强低声：“赵总。”
陈娟没爆火。
她只是点点头。
“好。”
下午三点。
赵总电话打进来。
声音听着还挺轻松：“陈总，听说今天工商去你那儿了？没事吧？”
陈娟没寒暄。
“赵总，你要是想挤我出市场，直接说。别绕。”
那边沉默两秒。
然后笑了一下：“你太敏感了。”
“我不敏感。”她说，“我只是记性好。”
电话那头语气慢慢冷下来：“陈总，市场不是一个人能做的。”
“对。”她点头，“所以我准备自己铺。”
“你什么意思？”
“下个月，我自己做直营网点。”她语气干脆，“不靠你们渠道。”
电话那边明显一滞。
“你疯了？你资金够吗？”
“够不够，我自己承担。”
“你这样会死得很快。”
她轻轻笑了一声。
“赵总，你可能搞错一件事。”
“什么？”
“我不是怕死才做生意。我是怕一辈子都被人拿捏。”
电话那头彻底沉默。
晚上回家，母亲还在生气早上的事。
“你是不是非要把自己逼到墙角才甘心？”
陈娟换鞋，声音很平。
“妈，今天工商来查厂。”
母亲脸色一下白了：“查、查什么？”
“举报。”
父亲站起来：“结果呢？”
“合格。”
母亲却忽然坐下，声音发抖：“娟儿，你别吓我……”
陈娟走过去蹲下来，第一次主动握住母亲的手。
“妈，我不是在赌气。”
“我是想活得明白。”
母亲看着她，眼圈慢慢红了。
“那你以后怎么办？”
发布会定在市里招待所二楼会议厅。
不是多高级的地方，但够敞亮。长桌铺着白布，墙上挂着红底横幅——“产品成本结构说明会”。
林衡一边摆资料一边嘀咕：“咱这搞得跟单位开会似的……真有人来吗？”
孙强把投影仪调好，头也没抬：“来不来都得开。今天不是给他们看，是给市场看。”
陈娟穿着最普通的深色外套，头发扎得干净利落，没有刻意打扮。她站在窗边，看着楼下陆续停下的几辆车。
有本地报纸记者，有两个商业小报，还有……赵总的人。
林衡低声骂一句：“他还真敢来。”
陈娟回头，“让他坐前排。”
“啊？”
“前排看得清。”
九点整。
会议厅坐了七成满。气氛不算热，但也不冷，更多的是观望。
陈娟走到台前，没念稿子。
“谢谢各位今天来。最近网上有帖子，说我们成本不到三成，利润离谱。说实话，我挺感谢那篇帖子的。”她笑了一下，“不然也没这么多人关心我们。”
台下有人轻笑。
赵总坐在第三排，手指敲着膝盖，脸上没什么表情。
陈娟把第一张成本结构表投上屏幕。
“原材料占比四十六点八。人工十一。设备折旧九。售后和渠道十六。剩下的才是利润空间。”她停了一下，“这个利润，不算暴利。”
后排有人举手，“那为什么市面上同类产品卖得更便宜？”
陈娟看过去，“因为他们压的是原料。我们压的是自己利润。”她语气很平，“压原料，顾客用两个月就知道。压利润，我自己扛。”
台下安静了一秒。
赵总终于开口，“陈总，说得好听。市场讲的是结果，不是情怀。价格高，就是劣势。”
陈娟看着他，“赵总今天也来了？挺好。”
会场气氛瞬间绷紧。
她没有绕，“昨天工商查我们厂，合格。闹事的人我也查清楚了，跟华东渠道有点关系。赵总，要不要当众解释一下？”
现场一片低声议论。
赵总脸色微沉，“陈总，说话要有证据。”
“有。”她抬手，孙强把监控截图投出来。画面里，赵总助理在车间举着手机。
“拍照是合作前例行了解。”赵总语气硬了。
“了解可以。”她点头，“但照片第二天就出现在抹黑帖子里，是巧合吗？”
有人小声“哇”了一声。
赵总笑了一下，“你怎么证明是我们发的？”
陈娟没急，“我不证明。我只说明一点——我们不怕查，不怕公开。谁怕公开，谁心虚。”
会场气氛一下子站到她这边。
前排一个记者追问，“陈总，你公开成本，是不是意味着以后行业都要透明？”
她回答得干脆，“我不替行业说话。我只对自己负责。有人想说我暴利，可以。今天开始，我每季度公开一次核心数据。”
林衡在台下都愣住了，嘴里小声念：“你玩这么大……”
赵总脸色彻底冷下来，“你这样，会把行业搅乱。”
陈娟看着他，“市场本来就不该靠暗着来维持。”
她往前一步，声音压低，却更清晰，“赵总，你要是想竞争，咱们比产品、比服务。别比谁会在背后丢石头。”
现场有掌声，不大，但很实在。
赵总站起来，“陈总，话别说太满。你自建渠道，资金撑得住吗？”
陈娟看着他，“撑不住是我的事。可至少，我不求人。”
一句话落地。
空气像被劈开。
记者们开始抢着提问，闪光灯亮了几下。
林衡忽然觉得背后发热，那种压了几天的憋屈一下子松了。他低声对孙强说：“她今天……是真不打算退了。”
孙强淡淡回一句：“她从来没打算退。”
发布会结束时，赵总没再说话，直接走了。
门口有人小声议论，“这女的，有点狠。”
陈娟听见了。
她没回头。
走出招待所时，阳光正亮。母亲昨晚说的那句“别把自己逼到墙角”忽然在脑子里晃了一下。
她拿出电话，给厂里打过去，“小周，今天下午把直营网点合同准备好。对，全部推进。”
林衡在旁边小声问：“你不怕他真压我们？”
她抬头看了一眼天，“怕啊。”
“怕就对了。”她笑了一下，“不怕的人容易乱来。我是怕，但我更不想低头。”
……
林衡一上午嘴都没停过，笑得脸都僵了：“对对对，我们是准备自建直营网点……不加盟……先直营……价格统一。”
等人一走，他立刻关上门，整个人往椅子上一瘫：“陈总，说句实在话——你昨天那一手是爽了，可钱呢？”
孙强把账本往桌上一放。
“账上流动资金，撑两家直营网点没问题。三家开始吃紧。五家，直接断。”
空气一下静下来。
陈娟没有装镇定。
她翻开账本，指着一行数字：“预付款能提前收一部分吗？”
“可以试。”孙强说，“但前提是市场信任度稳定。现在热度在你这边，可热度不是钱。”
林衡接话：“而且华东那边肯定要压我们。”
话音刚落，电话响。
小周在门口喊：“陈总，是银行那边。”
三个人对视一眼。
陈娟接起电话。
“陈女士，您之前申请的贷款，我们这边初步审核通过，但需要追加担保。”
“追加多少？”
“二十万。”
她沉默两秒：“抵押厂房不够？”
“银行流程。”
电话挂断。
林衡声音有点发虚：“二十万担保……谁给你担？”
孙强没说话。
陈娟抬头：“我去找人。”
饭桌上安静得有点刻意。
父亲夹菜，母亲给她盛汤，谁都没提发布会。
还是父亲先开口：“听说你昨天挺出风头。”
“嗯。”
“风头过了呢？”
陈娟放下筷子。
“我要开直营网点。”
母亲手一抖，汤差点洒出来：“还开？你现在还不够忙？”